Conditions générales de vente boutique écologique – ECO BOUTIQUE
Introduction
Introduction
Bienvenue sur la page dédiée aux conditions générales de vente de la boutique écologique ECO BOUTIQUE. Ces conditions précisent les règles qui encadrent vos achats sur notre site. Elles garantissent une relation commerciale transparente, claire et respectueuse de l’environnement. Nous vous invitons à lire attentivement ces conditions afin de mieux comprendre vos droits et obligations en tant que client.
Article 1 : Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent toutes les ventes conclues sur le site www.ecoboutique.com. Ces conditions s’appliquent à tous les clients, qu’ils soient particuliers ou professionnels, souhaitant acheter des produits écologiques dans notre boutique.
Article 1 : Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent toutes les ventes réalisées sur le site www.ecoboutique.com. Elles s’appliquent à tous les clients, particuliers ou professionnels, souhaitant acheter des produits écologiques auprès de notre boutique.
Article 2 : Produits
ECO BOUTIQUE propose une large gamme de produits respectueux de l’environnement. Chaque produit fait l’objet d’une description précise sur notre site. Les photos et caractéristiques sont données à titre indicatif. En cas d’erreur, nous nous engageons à vous contacter rapidement.
Article 3 : Prix
Les prix indiqués sont en euros toutes taxes comprises (TTC). ECO BOUTIQUE se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur lors de la validation de la commande.
Article 4 : Commandes
Vous pouvez passer commande directement sur notre site. La validation de votre commande vaut acceptation des présentes CGV. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé après validation. Pour toute question, contactez-nous via notre page Contact.
Article 5 : Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire sécurisée ou par d’autres moyens indiqués lors de la commande. Le paiement est exigible immédiatement. ECO BOUTIQUE utilise des systèmes de paiement certifiés pour garantir la sécurité de vos données.
Article 6 : Livraison
Nous livrons en France métropolitaine et dans certains pays européens. Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs. Pour suivre votre commande, consultez votre espace client ou contactez-nous.
Article 7 : Droit de rétractation
Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation. Le produit doit être retourné dans son état d’origine. Pour plus d’informations, consultez notre page Retour et remboursement.
Article 8 : Garanties
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et contre les vices cachés. En cas de problème, contactez notre service client qui vous accompagnera dans la procédure de retour ou d’échange.
Article 9 : Responsabilité
ECO BOUTIQUE ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation de nos produits ou à la navigation sur notre site. Nous nous engageons cependant à faire notre possible pour garantir la qualité de nos services.
Article 10 : Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur www.ecoboutique.com (textes, images, logos) sont la propriété d’ECO BOUTIQUE. Toute reproduction est interdite sauf autorisation préalable.
Article 11 : Données personnelles
Vos données sont protégées conformément à notre Politique de confidentialité. Vous disposez de droits d’accès et de rectification.
Article 12 : Litiges
En cas de litige, nous privilégions une solution amiable. Vous pouvez aussi contacter la médiation de la consommation via le site officiel :
https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso.
À défaut, les tribunaux français seront compétents.